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| TechBiz pone a su disposición el área de Soporte Técnico, integrado por ingenieros certificados en Microsoft, en seguridad de redes, routers y switches, entre otros. |
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| Inicio > Soporte |
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Contamos con planes de soporte para todos nuestros productos y soluciones que incluyen soporte telefónico tanto como visitas periódicas para mantenimiento preventivo y visitas de emergencia cuando surja algún imprevisto.
Algunos de los productos comercializados por TechBiz disponen, durante el período de garantía, del servicio de mantenimiento predictivo/preventivo, el cual incluye las facilidades propias de cada producto para realizar actividades de forma periódica y/o manual para monitorear el status del mismo, para detectar errores y corregirlos antes de que impacten el funcionamiento del sistema.
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| Planes de Atención |
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Plan de Atención Básico 5x9
De Lunes a Viernes de 8:30am a 5:30pm |
Plan de Atención SAS 7x24
Días y noches, feriados y fines de semana |
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| Como parte del mantenimiento preventivo, personal de TechBiz realiza visitas mensuales, bimensuales o trimestrales (de acuerdo con el Cliente), a fin de hacer revisiones de hardware y software según corresponda.
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